Apa yang membedakan antara sesuatu yang berbayar dengan sesuatu yang gratisan? Bedanya, kalau yang berbayar fiturnya full sedang kalau gratisan fiturnya ada yang dikurangi. Kalau yang berbayar masa pakainya selamanya, sedangkan yang gratisan mungkin hanya trial 30 hari. Satu lagi kalau yang berbayar bebas iklan dan promosi sedangkan yang gratisan banyak iklannya.Tapi bagaimana kalau yang berbayar juga banyak iklannya? Banyak promosinya? Itulah yang saya alami dengan operator selular yang saya gunakan. Operator Tri. Tiba-tiba sms berbunyi, terburu-buru baca pesan, gak tahunya cuma promosi gak jelas, nawarin pulsa terisi otomatis, belum lagi telepon dari CS nya, begitu diangkat, ternyata cuma ngasih tahu dapat sms gratis dengan syarat isi pulsa sekian sebelum tanggal sekian. Huft capek deh.... Padahal tentu saja saya menggunakan tri tidak gratis, dan saya juga butuh fasilitas yang bebas gangguan dong! Pernah ketika saya sedang mengendarai motor, tiba-tiba hp berbunyi, langsung cepat-cepat saya kepinggir lalu buka helm dan mengangkat panggilan itu. Saya lihat nomor pemanggilnya persis dengan nomor hp pada umumnya, 11 digit. Begitu saya angkat, ternyata hanya suara rekaman dari sebuah mesin yang menawarkan NSP gratis. Jujur ini sangat mengganggu. Ingin coba juga ganti operator, tapi apakah ada jaminan kalau hal serupa diatas tidak terjadi lagi? Mungkin suatu saat saya akan komplain ke CSO nya tri, supaya saya gak diganggu oleh promosi-promosi yang bagi saya tidak penting. Karena saya pakai operator tri bukan gratisan, tapi berbayar !
|